Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

22/02/2022 às 16:00

ID: 138898955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um contrato de aluguel de ativos através da Rental Coins desde 09/12/21, recebi o primeiro aluguel, referente a janeiro, e não recebi o aluguel referente ao mês de fevereiro. A solicitação de saque foi feita no dia 02/02 e até o presente momento não recebi o depósito e não consigo contato com a empresa e nem com seus representantes.

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Resposta da empresa

24/02/2022 às 09:36

Olá Sr Ronaldo, peço gentilmente que o Sr entre em contato diretamente com a empresa através dos canais de atendimentos disponibilizado na plataforma da empresa.

Caso tenha algum tipo de duvidas relacionado a InterAG Group, será um prazer imenso poder lhe auxiliar com relação a todos os questionamentos.

Atenciosamente InterAg Group, ficamos a disposição.

Réplica do consumidor

04/03/2022 às 22:40

A Rental Coins/AltSave não possuem canais de contato. Entretanto, são empresas do grupo Interag. A situação é bem delicada. A empresa soltou um comunicado dizendo que vai regularizar os pagamentos até dia 15. Interag, não se eximem de sua responsabilidade.