InterAg Group

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Recife - PE

24/05/2022 às 13:36

ID: 143937019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Rescindir o meu contrato de forma amigável com a Rental Coins, empresa do grupo Interag Group e tenho um valor determinado para receber. A empresa me enviou um email com uma proposta inconsistente para mim. Desde o dia 01/05/*******, data que respondi o primeiro email que cobro a empresa a resposta do problema, mas não tenho retorno dos mesmos.
Tenho o valor de R$ ******* reais que desde fevereiro venho tentando sacar para quitar dívidas importantes e a Rental Coins/Interag Group me propuseram pagar em 16 parcelas de R$ 99,99. Respondi o e-mail solicitando o pagamento devido, pois este prazo não é cabível para mim e mais ainda mediante a um valor tão pequeno perto do potencial financeiro da empresa. Desde a resposta do primeiro e-mail, conforme a data que descrevi acima, que eles não me respondem. Não tem central telefônica e o atendimento da plataforma manda enviar o email para a ouvidoria.

Preciso do retorno da empresa urgente; Preciso da solução do meu problema e consequentemente do meu dinheiro.

Se este importante portal, que já me ajudou outras duas vezes de forma muito positiva, não conseguir me ajudar agora, vou precisar ir até os orgãos superiores competente, seja o banco central ou o Procon ou mesmo o tribunal de pequenas causas.

Atenciosamente.