Venda de serviços sem homologação - Prejuizo ao transportador

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jundiaí - SP

23/05/2019 às 10:18

ID: 91790049

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Em *******, a empresa Guima Transporte contratou um serviço de Gerenciamento de Riscos de cargas junto a empresa Interage Gerenciamento de Riscos. A empresa solicitou nossa apólice de seguros que na época era da Porto Seguros e nos informaram que os mesmos eram homologados junto a Porto Seguros.
Ocorre que tivemos um sinistro em uma carga e no momento em que estávamos providenciando a documentação para receber da seguradora, fomos informados que a empresa Interage Gerenciamento de Riscos não possuia nenhuma homologação junto a Porto Seguros e desta maneira não recebemos a carga sinistrada, arcando com um prejuízo causado por uma inverdade na venda dos serviços de GR.

Aguardamos uma solução da Interage para podermos prosseguir sem problemas.

Sem mais.

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