Reclamação sobre atrasos em benefícios e pendências salariais, apesar de promessas de solução.

Não resolvido
Brasília - DF
12/02/2026 às 09:43
ID: 240529789
Agradeço a resposta apresentada pela empresa.
No entanto, é importante esclarecer que o fato de a denúncia não indicar nomes específicos não significa que as situações relatadas não existam. A ausência de identificação individual, inclusive, visa justamente proteger os colaboradores envolvidos de possíveis retaliações ou prejuízos profissionais.
As questões apontadas não são superficiais, mas refletem situações concretas. Inclusive, houve reuniões realizadas por representantes da empresa nos postos de contrato, nas quais foram feitas promessas de que as pendências seriam resolvidas e que as condições melhorariam. Contudo, até o momento, permanecem registros de atrasos no pagamento de benefícios como VA e VT, além de pendências relacionadas ao 13 salário, que ainda não foram devidamente sanadas.
A empresa menciona a existência de canais internos para resolução, o que é positivo. Entretanto, quando as questões persistem mesmo após tratativas internas e promessas formais de regularização, e quando há receio de exposição ou de consequências negativas, a denúncia anônima torna-se o meio mais seguro para relatar as situações.
O objetivo da manifestação não é generalizar ou prejudicar a imagem da organização, mas sim chamar atenção para fatos que já foram levados ao conhecimento da empresa e que ainda aguardam solução efetiva.
Permaneço aguardando um posicionamento mais concreto quanto às providências que serão adotadas para regularização das pendências mencionadas.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:35
Olá, como vai?
Apenas para formalização, este caso já recebeu retorno anteriormente, porém reforçamos mais uma vez que seguimos totalmente à disposição em nossos canais de atendimento. Gostaríamos de ouvir e entender melhor os pontos relatados para prestar todo o suporte necessário.
Permanecemos disponíveis para quaisquer esclarecimentos através da nossa central pelo número 4000-1511 ou canais digitais da empresa.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 22:35
.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1