Reclamação não respondida

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Goiânia - GO

14/05/2024 às 11:45

ID: 188743137

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Estamos tendo muito queda de internet no setor Santos Dumont. Desde sexta feira 10/05/*******, vem com instabilidade. E, na segunda dia 13/05 caiu o sinal umas 9h da manha e ate o presente momento nao voltou (14/05). Eu trabalho de casa, uso a internet para isso. Entrei em contato com a empresa dia 13/05, informaram que o prazo para normalização era de 1h, o que nao ocorreu. Por fim, nem respondem mais no Whatsapp. Entao, solicito que na proxima fatura seja abatido todos esses dias que o serviço ficou interrompido. Porque estou tendo que me descolar para outro local para poder trabalhar.

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