Panetone Santa Edwiges duro e impróprio para consumo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cruzeiro - SP

18/01/2026 às 13:14

ID: 238037673

Comprei um panetone SANTA EDWIGES PPANETONE GOURMET GOTAS BELGA, DE 908 G, PANETONE ESTAVA DURO TOTALMENTE FORA DA QUALIDADE, TIVEMOS QUE JOGAR TUDO NO LIXO DEVIDO ESTA MUITO DURO

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Resposta da empresa

20/01/2026 às 09:56

Olá!
Sabemos que sua solicitação já está sendo acompanhada pelo nosso canal oficial no WhatsApp e queremos reforçar que seguimos por lá à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional que você precisar:

+55 11 99468-7347

Fique à vontade para nos chamar por lá sempre que necessário faremos o possível para te atender da melhor forma!

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

Réplica do consumidor

20/01/2026 às 22:07

RESPONDI NO ZAP, POREM ELES NÃO RETORNA

Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 11:47

Demorou mas resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10