Panetone Santa Edwiges entregue danificado e sem lacre
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
15/12/2025 às 15:30
ID: 234847377
Panetone santa Edwiges, veio sem lacre, com a caixa toda amassada e rasgada, e panetone pra fora da caixa, panetone amassado, eu acho uma grande falta de respeito com consumidor, porque Eles super demoraram enviar produto, é quando enviam, tudo de qualquer forma, me sinto decepcionada com a empresa.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 17:43
Olá!
Sabemos que sua solicitação já está sendo acompanhada pelo nosso canal oficial no WhatsApp e queremos reforçar que seguimos por lá à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional que você precisar:
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Fique à vontade para nos chamar por lá sempre que necessário faremos o possível para te atender da melhor forma!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
Réplica do consumidor
19/12/2025 às 09:08
Aguardando providências
Réplica do consumidor
26/12/2025 às 16:09
Aguardando retorno,
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 16:36
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0