MagaLog: [Editado pelo Reclame Aqui] ALEGAÇÃO De AUSÊNC.
Não respondida
Florianópolis - SC
14/03/2026 às 13:15
ID: 243270013
Quero registrar uma reclamação com a empresa MagaLog que atende aos pedidos do Magazine Luiza e outros marketplaces. Constantemente meus pedidos têm sido devolvidos sobre alegação de não ter ninguém em casa para receber. Os produtos sao devolvidos eu necessito fazer outra compra. No entanto, a informação de houveram três tentativas de entrega sem sucesso não procede, tive pessoas em casa em todas as situações, e esse problema só ocorre com a Magalog. Os entregadores que atendem minha região estão "boicotando" meu endereço, talvez por considerar a rua íngreme ou de difícil acesso. No entanto, correios, amazon e mercado livre chegam aqui e atendem minha residência e meus visinhoa normalmente.
A última situação ocorreu com a transportadora LEVES PED0
Referente ao pedido: *****
Vendido por: Books4U
Entregue por: Magalog
Mas tive situações semelhantes em outras 3 compras no último mês, todas entregue pelo Magalog.
Isso está me gerando atraso e prejuízos pois preciso dos produtos com urgência, e não consigo recebê-los mesmo comprando em outros sites, pois a Magalhães assume a entrega e não a efetiva.