Informação [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/06/2019 às 14:49

ID: 92426435

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Levei minha mãe a uma consulta no dermatologista, a doutora passou uns exames, fui até a recepção para me informar se tinha prazo pra revisão, agora que os exames estão prontos , liguei pra agendar e eles querem que eu pague uma nova consulta, alegando que a revisão seria em 30 dias, Mais só faz 30 dias amanhã dia dia 15/ 06 eu estive lá dia 15/5.
Não tenho culpa se a doutora está lá só na quarta, e o recepcionista não me passou esse prazo. Quero minha revisão grátis!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

14/06/2019 às 15:38

Boa tarde
Para identificar é necessario o nome da usuaria do plano de saude,