Possível [Editado pelo Reclame Aqui] Interclínicas Plano Vida Q3
Não resolvido
Guarulhos - SP
06/09/2024 às 18:02
ID: 196854949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa: Interclínicas do Brasil Assistência Médica. Plano Vida Q3.
CNPJ: 34 ******* *******/******* 34
Contrato de plano de saúde vigente dia 20/12/******* com validade de um ano.
Enfrento problemas de atendimento e impossibilidade de agendamento de exames complexos.
Parcelas pagas, porém não deram baixa na parcela de 20/12/******* e houve renovação automática.
Atualmente o contrato fatura 8 parcelas de R$ *******,32 com juros, totalizando o valor R$ 1.*******,56 e ainda as que serão geradas futuramente pois não consegui resolver o pagamento não baixado e atenderam meu pedido de cancelamento dia 01/03/*******. Falta de atendimento no contato disponível no aplicativo do plano.
Possui 10 guias não executadas devido à falta de atendimento. E foi solicitado o cancelamento desde o dia 01/03/******* porém não cancelaram o mesmo.
Possuo comprovante de tudo e preciso resolver isso.
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Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 09:58
Preciso cancelar um convênio médico porém tem falta de atendimento para contestar as parcelas geradas após solicitar o cancelamento.
Dia 20/12/******* assinei um contrato de 1 ANO, de plano de saúde, cujo o mesmo se renovaria automaticamente, porém, em 11/******* solicitei o cancelamento prévio, ciente da próxima parcela retroativa do contrato, sequente de dezembro.
Plano sem qualidade, sem suporte, sem funcionários, sem meio de comunicação para uso, em agendar consultas, impossibilidade para realizar exames complexos, é inviável pois não consigo atendimento humano, muitas guias de encaminhamento médicos para exames complexos vencidas por falta de atendimento, muitas tentativas de comunicação.
DE 12/******* ATÉ O PRESENTE MOMENTO 03/*******
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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