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Curitiba - PR

25/07/2021 às 19:33

ID: 127083183

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Olá,

Comprei uma cafeteira Saeco Lirika Plus, no site do Submarino, no dia 15/10 (nota fiscal: *******) . Há 1 mês atrás ela apareceu no visor um erro tipo 01, que segundo as pesquisas que fiz, era de entupimento no moedor de café. Limpei como haviam falado mas máquina ainda apresentava o mesmo erro e não passava o café. Levei em duas assistências aqui em Curitiba mas me disseram que vocês não estavam cobrindo os custos com a garantia, que seria da troca do moedor, no valor de ******* reais. Sei que ela ainda esta dentro do prazo e gostaria de saber como podemos solucionar o problema.