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São Paulo - SP

26/12/2023 às 16:23

ID: 179101531

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Fiz pedido de cafe em 10.12.23, no site mostra que seria entregue ate 19.12.23, hoje é dia 26.12.23 e nada foi entregue, passei msg no zap e no sac deles porem ninguem respondeu, meu *******.-01

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Resposta da empresa

08/01/2024 às 10:50

Bom dia Teresete Rocha!
Peço desculpa pelo ocorrido pelo atraso do seu pedido. E vamos ficar atentos com proximo pedido seu pra não ocorrer o mesmo erro.
Verifique que foi entregue no dia 03/01/*******, e isso não ira se repetir!
Desculpa também por demorar pra responder, pois estavamos de recesso do dia 22/12/******* até 07/01/******* - voltamos hoje as atividades normais!

Desde já agradeço a sua compreenção!
Equipe Café América!

Consideração final do consumidor

08/01/2024 às 14:28

entendo que imprevistos acontecem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8