Pedido não entregue

Resolvido
São Paulo - SP
26/12/2023 às 16:23
ID: 179101531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido de cafe em 10.12.23, no site mostra que seria entregue ate 19.12.23, hoje é dia 26.12.23 e nada foi entregue, passei msg no zap e no sac deles porem ninguem respondeu, meu *******.-01
Compartilhe
Resposta da empresa
08/01/2024 às 10:50
Bom dia Teresete Rocha!
Peço desculpa pelo ocorrido pelo atraso do seu pedido. E vamos ficar atentos com proximo pedido seu pra não ocorrer o mesmo erro.
Verifique que foi entregue no dia 03/01/*******, e isso não ira se repetir!
Desculpa também por demorar pra responder, pois estavamos de recesso do dia 22/12/******* até 07/01/******* - voltamos hoje as atividades normais!
Desde já agradeço a sua compreenção!
Equipe Café América!
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 14:28
entendo que imprevistos acontecem
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8