Interrupção do serviço de internet causa prejuízos financeiros e risco de perda de emprego
Respondida
Belém - PA
13/02/2026 às 21:42
ID: 240703755
Estou mas de 6 horas sem internet , tive prejuízo na empresa , até mesmo financeiros , a mesa falou que estava precisando de uma vista técnica, sendo que não avisaram , simplesmente pararam o serviço... E jogaram a data para um técnico ir na residência em até 3 dias ...sendo que dependo da internet p/trabalho , contestei sobre o período parado que vai custar o emprego ..só que não quiseram saber e me manteve sem serviço
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 14:39
Prezado Otávio,
Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e compreendemos o quanto a ausência de conexão pode impactar, especialmente quando se trata de atividades profissionais.
Informamos que a situação já foi normalizada e o serviço encontra-se restabelecido. Reforçamos que estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Sucesso do Cliente
Interconect