Serviço de visita técnica remarcado e impacto no trabalho em home office
Não respondida
Belém - PA
23/03/2026 às 16:03
ID: 244077951
Tive um problema com meu roteador devido a uma queda de energia no sabado 21/03 entrei em contato com a empresa e a mesma agendou uma visita tecnica para dia 23/03 no periodo da tarde, quando entrei em contato para reafirmar o agendamento me disseram que o serviço nao poderia ser executado hoje pois a equipe técnica teve um imprevisto, meu esposo trabalha em home office começou recentemente no serviço e esta usando os dados moveis que nao são suficientes para 2 dias de trabalho, estou em contato com eles desde as 11h da manhã de hoje e ate o momento não solucionaram meu problema, me deram um prazo para amanha a tarde ainda e como fica o trabalho, meu esposo corre o risco de ser advertido por nao conectar ao sistema da empresa ao qual ele trabalha, isso é uma falta de respeito com o cliente que paga as mensalidades assiduamente. Deveriam redirecionar uma outra equipe para executar o serviço que é de suma importância.