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Reclamar dessa empresa

Monte Mor - SP

13/01/2021 às 10:22

ID: 118076467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho expor minha indignação pela falta de qualidade no serviço prestado, estou a horas sem conexão, falta de atendimento rápido para resolução de problemas, falta de clareza nas intercorrências, mas o mais grave,falta de atendimentos. Pois entro em contato no ******* da empresa e me direcionaram para o whats, mando mensagem no whats reclamando da falta de internet e demoram pra responder, e pra piorar nunca sabem o que aconteceu,sempre soltam fotos, fazem questionamentos, mas o que importa de fato que é saber o que aconteceu, não sabem falar, nunca sabem o porque da falta de internet. Falam que o supervisor irá me ligar ou que alguém ira vir em casa,mas tudo mentira, porque nunca vem, só enrolam pra tentar e depois param de responder sem uma justificativa de fato do porque ficou sem internet. Isso já vem ocorrendo a algum tempo, e eu sempre reclamo e é sempre a mesma coisa, mas hoje tá pior que nunca, pois estou sem conexão da internet desde as 23hs de 12/01 e até o momento não voltou, e ninguém sabe o que aconteceu, não resolvem o problema. Estou indignada, não consigo entender, porque se nem eles que trabalham com a internet sabe o problema, quem irá saber então? Serviço de péssima qualidade ultimamente.