Cancelamento automático de reserva sem aviso prévio e falta de suporte

Não respondida
São Paulo - SP
16/10/2025 às 16:20
ID: 229531317
Reservamos um quarto para o dia 18.11 até 19.11 , confirmaram reserva.
Hoje dia 16.11 cancelaram reserva automaticamente, simples assim.
Estava ligando no hotel e ninguém atende.
Falta de consideração.
Não nos deram outra opção de reserva.
Cod de reserva *****