Boleto falso

Prezada,

Em atenção à sua nova manifestação, reforçamos que a Intercoob já realizou retorno à sua solicitação por meio dos canais oficiais, inclusive com envio de e-mail devidamente recebido e respondido pela Sra.

Foram efetuadas diversas tentativas de contato telefônico, sem êxito. Ressaltamos que não é possível concluir o atendimento por telefone caso as chamadas não sejam atendidas, inclusive podendo haver bloqueios no próprio aparelho que impeçam o recebimento.

Destacamos ainda que seu atendimento já se encontra em andamento diretamente com a empresa, não havendo qualquer pendência de iniciativa por parte desta. A abertura de nova reclamação, enquanto a tratativa segue em curso e com retorno já realizado, não altera o andamento do processo e apenas gera duplicidade de registros.

Por fim, reiteramos que a alegação de boleto falso não procede, uma vez que o pagamento foi direcionado corretamente aos dados da empresa, dentro de um fluxo regular.

Permanecemos à disposição pelos canais já utilizados.

Sim realmente foi direcionado para a conta da empresa para fins de quitar débitos de DAS do MEI como informado na declaração que me enviaram só que os débitos não foram quitado pq hoje ainda verifiquei e a dívida continua em aberto
Mas já preenchi a declaração que me enviaram com todos os dados que foram solicitados e aguardo o estorno do valor pago no boleto
Quanto ao contato realmente as vezes acabo não atendendo por se tratar de número desconhecidos e por já estar com medo de receber ligações e cair em [Editado pelo Reclame Aqui] como já cai!
Agradeço a empresa que se mostrou seria e por agir de boa fé e me dar a possibilidade de reaver o valor pago!