DENUNCIA DE [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Patos de Minas - MG
02/06/2026 às 15:43
ID: 250035651
Recebi uma ligação sob ameaça de ação extrajudicial imediata alegando que eu devia taxas do MEI. Para evitar o bloqueio, paguei um boleto emitido pelo banco FitBank no valor de R$ ***** para o beneficiário Intercoob, mas descobri em seguida que se tratava de uma cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] quero cancelar o pagamento
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:54
Prezado,
Recebemos sua manifestação e esclarecemos que a análise da situação relatada depende do contato direto com o titular para validação de informações e apuração dos fatos.
Nossa equipe já realizou tentativas de contato telefônico e também encaminhou comunicações por e-mail, porém até o momento não obtivemos retorno. Sem a sua colaboração e confirmação dos dados necessários, não é possível dar continuidade à análise nem adotar qualquer providência relacionada à sua solicitação.
Ressaltamos que a simples abertura de reclamações em canais públicos não substitui os procedimentos de verificação necessários para a tratativa do caso. Por esse motivo, solicitamos que atenda nossas ligações ou responda aos e-mails encaminhados, para que possamos concluir a análise de forma adequada.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para prosseguimento do atendimento.
Atenciosamente,
Ouvidoria Intercoob
(11) 5430-2373
[email protected]