(Editado pelo Reclame AQUI) de pagamento de (Editado pelo Reclame AQUI) e solicitação de ressarcimento

Prezada,

Agradecemos o seu relato e compreendemos a preocupação apresentada.

Informamos que a Intercoob atua na prestação de serviços de intermediação financeira, auxiliando clientes na negociação e regularização de débitos junto a credores, sempre mediante contratação formal e com transparência nas condições apresentadas.

Realizamos tentativas de contato por meio do telefone informado, porém não obtivemos sucesso. Também encaminhamos um e-mail para que possamos entender melhor o ocorrido e analisar a situação de forma adequada.

Para que possamos dar andamento à sua solicitação com a devida apuração, é fundamental o seu retorno e atendimento aos nossos contatos. Sem essa interação, ficamos limitados na análise completa do caso e na adoção das medidas necessárias.

Reforçamos que permanecemos à disposição para esclarecer todos os pontos e verificar o ocorrido com a devida atenção.

Atenciosamente,
Intercoob
(11) 5430-2373
[email protected]

Não recebi nenhuma ligação e nem email mas aguardo ligação amanhã novamente
Eu tenho muita pressa em resolver esta situação!

Infelizmente não pude atender a ligação
Mas sigo disponível para contato no número a cima e no email
De preferência que me ligassem pela manhã

Em atenção à sua réplica, informamos que realizamos o envio de um novo e-mail para o endereço cadastrado, com o objetivo de dar continuidade à análise da sua solicitação.

Considerando a dificuldade de contato telefônico, ressaltamos que alguns números podem possuir bloqueios para chamadas de contatos não identificados ou desconhecidos, o que pode ter impactado nossas tentativas anteriores.

Dessa forma, reforçamos a importância do seu retorno ao e-mail encaminhado, pois é por meio dele que conseguiremos confirmar as informações necessárias e prosseguir com a devida análise e tratativa do caso.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Intercoob

Não é possível a resposta ao e mail
Mas eu enviei um novo com o meu número de telefone, e inclusive salvei o contato que vcs me ligaram da última vês pra reconheça a ligação de vcs com mais facilidade, sendo assim fico no aguardo de uma nova tentativa de ligação