INTERCOOB

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/08/2026 às 15:52

ID: 257357209

Recebi no meio da manhã um SMS de um número de central de atendimento, dizendo que eu havia que entrar em contato com eles até no início da tarde sob pena de protesto caso não entrasse. Ao falar com a pessoa que efetuou o atendimento, a mesma me disse que havia uma pendência no meu CNPJ que seria protestada no mesmo dia caso não pagasse, o tempo inteiro da ligação fazendo pressão dizendo que se eu não pagasse no mesmo dia meu CNPJ seria protestado e que viraria dívida ativa, que havia audiência marcada no mesmo dia para o meu protesto e que na parte da tarde minha situação já não seria mais possível de negociar se eu não fizesse um acordo naquele momento mesmo. Me vi numa situação sem saída pela pressão da dívida e de ficar devendo mais ainda, fui coagido a fazer um acordo sem ter tempo de pensar, a ligação durou 13 minutos, e acabei fazendo um acordo absurdamente prejudicial para mim, sendo que a dívida original não chega nem perto do valor cobrado pela empresa. O valor original da dívida não chega nem a mil reais e fui cobrado inicialmente 4500 para quitação imediata e integral, negociando o valor pois não tinha possibilidade de pagar a vista, foi feita entrada de 500 sempre frisando que teria que ser no mesmo dia e mais 11 parcelas de 450. Me senti extremamente pressionado, fiz um acordo totalmente desnecessário, visto que mentiram pra mim para criar senso de urgência e me fazer aceitar o acordo horrível que foi proposto. Ação de má fé da empresa em mentir descaradamente e quem atende é extremamente treinado pra entrar na mente da pessoa e fazer ela criar toda uma narrativa emergencial na cabeça e aceitar os absurdos em virtude de se prejudicar ainda mais.

Solicito que o tal contrato em meu nome seja rescindido sem prejuízo financeiro, visto que fui coagido por pressão, criação de senso de urgência, foi dito que eu estava incorrendo em [Editado pelo Reclame Aqui] de sonegação de imposto, correndo juros e mora, simplesmente por não ter pago guias DARF de um CNPJ MEI. Caso não seja atendido, medidas cabíveis serão tomadas em relação a esse absurdo. A ligação foi gravada e eu tenho toda a conversa com a atendente, podendo provar que fui forçado por coação a fazer um péssimo acordo.