compra cancelada
Resolvido
Siqueira Campos - PR
04/03/2024 às 18:22
ID: 183868507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra online de uns materiais com cartão de credito, sendo que a primeira parcela ja consta na minha proxima fatura. Agora recebo uma msg que a compra foi
cancelada. o telefone que consta no site******* diz a gravação que não existe e no fale conosco a msg tambem não vai.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 17:24
Boa tarde!
Sinto muito pelo problema, poderia enviar o seu CPF para analisarmos sua ocorrência?
Réplica do consumidor
08/03/2024 às 08:45
*******
Réplica da empresa
13/03/2024 às 11:11
Bom dia!
Consta no meu sistema que o senhor fez dois pedidos no mesmo dia, um com pagamento em cartão e outro em boleto.
O ******* foi o com pagamento no boleto.
Consta que a mercadoria foi entregue em seu endereço e que agora está tudo correto, o senhor pode confirmar isso?
Atte,
Interdental
Consideração final do consumidor
13/03/2024 às 11:46
Ok o material chegou como no pedido. À empresa presta bom atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10