Dificuldade de contato e ressarcimento de caneta odontológica incompatível

Respondida
Novo Hamburgo - RS
08/08/2025 às 13:37
ID: 224076511
Eu estou já há algumas semanas tentando contato com a empresa para o ressarcimento de uma compra de uma caneta Odontológica, qual não se encaixou no meu equipo.Entretanto está muito dificultoso, porque no site diz que não existe nenhuma compra no meu nome o que não é verdade, pois eu tenho a nota fiscal impresso. Eu quero ressarcimento desse valor dessa caneta. Eu quero da evolução dessa caneta, pois ela não serve para mim uma vez que ela não se encaixa de acordo no meu aparelho.Tentei ligar para o telefone que está em cima da nota fiscal, inclusive entretanto ficou me passando de setor para setor e ninguém me responde ou me faça uma resposta definitiva.
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Resposta da empresa
14/09/2025 às 11:11
Olá, Dra. Bruna!
Conforme alinhado em nosso contato, verificamos que o ocorrido estava relacionado a outra dental parceira e já foi solucionado imediatamente.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade!
Atenciosamente,
Interdental-RP