Viagem

Olá Joze, boa tarde!
Informamos que a reserva foi realizada com a ciência prévia da agência de que se tratava de uma tarifa irrevogável, ou seja, sem a possibilidade de reembolso ou cancelamento, conforme as condições detalhadas no momento da emissão do voucher.

De toda forma, sempre tentamos a negociação com nossos parceiros.

Ressaltamos que a Interep é uma operadora de turismo, onde nossos clientes são as agências de viagem. Por favor, peça que a agência nos contate para que possamos auxiliar tanto a agência, quanto você em sua solicitação,

Ficamos no aguardo,

A agência informa que so pode fazer alguma coisa próximo a data da viagem.

Olá Joze, boa tarde!

Em contato com a agência ela nos informa que nos contataria para maiores informações.

Por favor, como informado, peço que contate sua agência e peça para que ela solicite possibilidades de alteração, o quanto antes.

Equipe Interep.

Eles me pediram que encaminhasse os exames médicos o de consta o diagnóstico já fiz https://******* de não concordar com tal conduta. Isso é muito invasivo. Não tenho obrigação legal de expor um problema particular de tal https://******* pra registrar só fuii informada que a tarifa era não reembolsada após o pagamento tenho isso documentado e posso enviar.
Fiz o pagamento 19:36 e só as 20:23 recebi as seguintes mensagens:
Amiga só lembrando que é uma tarifa não reembolsada que não pode Em caso de saúde podemos tentar ver as possibilidades com a operadora cancelar nem alterar nem nomes nem data.
Estou tentando resolver de forma amigável para evitar uma lide. Mais essa exposição é muito desagradável.

Agradecemos mais uma vez a oportunidade de lhe responder!
Pedimos para que siga as instruções informadas por sua agência de viagens,

Atenciosamente,

Equipe Interep

Já fiz isso.
Vou aguardar a resolução.
Obrigada