Curso de pediatria domiciliar
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2025 às 15:25
ID: 208753765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei o curso em junho de ******* , de Fisioterapia Pediátrica Domiciliar Cardiorespiratória e Motora Turma 14 Rio de Janeiro.
Iria acontecer em agosto. No site não dizia se tinha turma ou não. Apenas que iria acontecer nessa data.
Pois bem, não aconteceu. Disseram uma outra data. Pedi meu reembolso e demoraram muito. Além disse não me reembolsaram integral. Tive que novamente entrar em contato com eles.
Me falaram outra data, paguei novamente. Em novembro seria A data nova. Novamente não teve. Me deram uma data em janeiro, porem acreditei no potencial do curso e não pedi reembolso.
Janeiro de ******* mais uma vez cancelaram o curso.
Isso tudo, se eu não entro em contato com essa empresa, eles não avisam. Ou seja , um descaso só. A parte administrativa me pareceu bem ruim. Estou esperando o reembolso novamente do valor integral. Me deram 5 dias úteis. Hoje é o dia 5 útil e ainda não recebi.
Semana que vem volto aqui, caso tenha sido resolvido ou não.
TENHAM CUIDADO COM ESSA EMPRESA.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 15:01
Olá, Carlos!
Lamentamos profundamente por toda a experiência negativa que você relatou. Realmente, o curso Fisioterapia Pediátrica Domiciliar Cardiorrespiratória e Motora Turma 14 RJ não ocorreu nas datas inicialmente previstas. Como consta nos nossos termos, as datas são previsões sujeitas à confirmação mediante o número mínimo de inscritos, o que infelizmente não se concretizou nessas ocasiões.
Entendemos o transtorno causado pelas alterações e estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossa comunicação e gestão interna.
Sua solicitação de cancelamento e reembolso foi registrada no dia 23/01/******* às 18:50, e o valor foi efetivamente reembolsado no dia 31/01/******* às 15:57, dentro do prazo informado de até 5 dias úteis.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito ao consumidor, e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe InterFISIO
Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 15:48
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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