Acidente veiculo
Não respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 17:51
ID: 249224629
Fui vítima de um acidente com um de seus carro de escolta. O motorista mudou de faixa e atingiu minha lateral.
Desde o dia seguinte do acidente, estou enfrentando um verdadeiro descaso por parte da empresa.
Já tentei contato por telefone diversas vezes, em diferentes números e canais de atendimento, e simplesmente ninguém responde ou dá qualquer retorno concreto sobre a resolução do problema. É inadmissível uma empresa causar um prejuízo ao cliente e depois desaparecer sem prestar suporte ou assistência mínima.
Meu carro ficou danificado, estou perdendo tempo, tendo transtornos e sendo completamente ignorado. O mínimo esperado seria um atendimento transparente, retorno rápido e posicionamento sobre o reparo/prejuízo causado.
Fica aqui minha insatisfação com a falta de profissionalismo, comunicação e respeito com o consumidor. Espero que a empresa finalmente entre em contato e resolva a situação de forma séria e responsável.