Atendentes não resolvem minha portabilidade

Não resolvido
Campina Grande - PB
21/02/2022 às 14:38
ID: 138813987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há 2 meses, tentando fazer a portabilidade para a intercel.
semana passada, a atendente disse q deu certo, desativei o chip, e estou sem sinal da minha linha, e consequentemente sem 4G.
Por causa disso, estou tendo danos financeiros, pois esse e meu numero comercial, não consigo ligar para os clientes e também não recebo ligações.
passei por uns 10 atenndentes, e a ultima atendente chamada Caroline, não me respondeu, deixou a chamada em aberto e até agora ninguem da intercel teve a empatia de me atender e resolver meu problema.
A EMPRESA NÃO VAI CONSEGUIR ME LIGAR, PORQUE CONTINUO SEM SINAL, DEVIDO ELES NÃO RESOLVEREM MEU PROBLEMA
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Consideração final do consumidor
27/06/2023 às 16:04
sem comentarios
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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