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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/11/2018 às 10:49

ID: 39773413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 13/09 recebemos uma ligação desta empresa dizendo que era da Vivo. Nos ofereceram a troca do plano que tínhamos de telefonia celular, para redução de custos. Tinham prometido ainda um aparelho celular.
Passado o prazo, recebemos a conta para pagar e nenhuma alteração foi realizada. Em contato com a vivo, eles alegam que não tem nenhuma informação de troca de plano. Porem recebemos o contrato por e-mail e a confirmação do pedido de numero 1330WB0O3.