Intergrall Contact Center

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/06/2017 às 11:45

ID: 27099885

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Recebi uma ligação dessa empresa que se identificou como a central vivo empresas, me ofereceu vantagens em relação ao antigo plano, conversamos sobre todos os detalhes e aceitei a migração, no final da negociação não me passaram o ******* o sistema estava inoperante no momento, acreditei, porém, hoje recebi o e-mail não da vivo e sim dá *******, que se trata de Call Center, com as informações do ******* surpreso porque estava quase tudo conforme combinado, eles estão me vendendo uma internet 4G e estão enviando um smartphone básico da Alcatel que nem fabrica mais, com tecnologia 3G, vendem o pacote muito bom e tentam empurrar um aparelho que não suporta a nova tecnologia da VIVO, na conversa ela enfatizou que era tecnologia 4G, não me deixaram nenhum telefone e numero de protocolo, no e-mail consta o *******, a Central da vivo não reconhece o pedido, e que a empresa e responsável por nossa conta é outra, o telefone o qual me ligaram e ficou registrado aqui, não existe, está me cheirando trapaça, faltou transparência e fiquei desconfiado, porque não se identificaram devidamente? usando o nome do Call Center Intergrall? agora desejo cancelar tudo, mas não tenho o contato deles, peço ajuda ao Reclame Aqui!