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São Paulo - SP

27/11/2018 às 17:02

ID: 40373731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 19 de setembro ultimo, ligaram em nome da Vivo oferecendo redução do plano atual para linhas fixo e internet ( PJ ), informaram e documentaram a redução dos valores inclusive seríamos beneficiados com 2 equipamentos tipo notebook pela fidelização e nova contrataçãhttps://******* oportunidade manifestamos a troca da titularidade. Em outubro nova abordagem onde informaram que não havia plano nenhum de setembro e fizeram um novo....resultado: em nenhum momento houve a tal redução, na realidade as contas aumentaram...a Vivo não reconhece nenhum https://******* não haja solução próxima, outra solução será a de ingressarmos com reclamatória judicial. atenciosamente Adv Paulo Brocchetto Jr