Propaganda enganosa

Resolvido
Guarulhos - SP
22/10/2015 às 15:54
ID: 15117835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma ligação ontem da Vivo dizendo que teríamos um bônus para a aquisição de novos Smartphones. Achei boa a proposta e concordei. Logo após recebi um e-mail com os detalhes do negócio e fui surpreendido com a cobrança de dados (internet).
A indignação é porque em nenhum momento fui informado que essa aquisição dos aparelhos estaria vinculada a um plano de dados. Essa informação foi omitida, portanto fui vítima de uma propaganda enganosa pelo representante da Vivo, a Intergrall Contact Center.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/02/2018 às 08:09
Péssimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0