Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

22/10/2015 às 15:54

ID: 15117835

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma ligação ontem da Vivo dizendo que teríamos um bônus para a aquisição de novos Smartphones. Achei boa a proposta e concordei. Logo após recebi um e-mail com os detalhes do negócio e fui surpreendido com a cobrança de dados (internet).



A indignação é porque em nenhum momento fui informado que essa aquisição dos aparelhos estaria vinculada a um plano de dados. Essa informação foi omitida, portanto fui vítima de uma propaganda enganosa pelo representante da Vivo, a Intergrall Contact Center.

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Consideração final do consumidor

08/02/2018 às 08:09

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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