Cobrança Indevida: Aumento de Serviço em Desacordo com Regulamento da Anatel
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2026 às 13:57
ID: 249839677
Cobrança indevida, aumentou o valor do serviço em 4 meses e o regulamento da Anatel só permite aumento depois de 12 meses independente de contrato [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:43
Caro Sr. ALTAMIR DA SILVA BOTELHO, informamos que nossa empresa Interhome Telecomunicações e Informática Ltda, situada na cidade de São Paulo-SP, não possui nenhum vinculo prestação de serviço de internet. Recomendamos que procure em seus registros, o nome correto da empresa que presta seu serviço de internet, para realizar a reclamação para a devida empresa.
Saudações e sucesso em sua pesquisa
Marcos Campos
Diretor Comercial
Interhome Telecomunicações e Informática Ltda
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 19:37
O nome é esse mesmo, não tem erro nenhum.