Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

28/06/2023 às 14:26

ID: 167253831

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comparei na loja e fui atendida pelo Sr Gabriel, contratei em 9/04/******* um projeto de móveis planejados para a minha cozinha no valor total de
R$ *******,37 , o qual eu paguei R$ 3.*******,00 referente a entrada e o restante parcelado.

Ocorre que a loja fechou e imediatamente entrei em contato com os senhores Thiago e Gabriel que me disseram para ficar tranquila que os prazos estipulados no contrato seriam cumpridos.

Marquei a medição do projeto final para o dia 07/02/******* , o qual o Sr Thiago quem realizou e garantiu que me entregaria a cozinha com um atraso , mas entregaria. Eu sabendo de toda a dificuldade segundo ele, resolvi ser compreensiva e esperar os 90 dias para a entrega, o prazo contratual é de 60 dias.

Feita a medição, assinei o projeto final , o Sr Thiago conversou comigo e disse que ele mesmo instalaria meus móveis, porém, para minha surpresa ele não respondeu mais minhas mensagens e sequer me deu satisfação.

Estou inconformada com a falta de empatia, respeito e caráter.

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Consideração final do consumidor

16/04/2024 às 11:18

Descaso total!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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