Falha na confirmação de prazo de entrega
Resolvido
Santana da Boa Vista - RS
30/04/2026 às 09:40
ID: 247361537
A Interiores Duo Design não confirmou corretamente o prazo de entrega informado no momento da compra, causando confusão e expectativa frustrada. É importante que a empresa cumpra com os prazos e mantenha o cliente informado sobre qualquer alteração.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 14:13
Boa tarde
Lamentamos imensamente o ocorrido!
O prazo de entrega previsto para a sua compra foi descrito no ato da compra e estava estimado em 12 dias úteis.
Conforme verificamos no sistema, a transportadora já entrou em contato com você por whatsapp e a entrega ocorrerá no dia 02 de Maio.
Qualquer dúvida ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Interiores Duo Design
Atendimento ao Consumidor
Interiores Duo Design
[email protected]
www.interioresduodesign.com
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 15:31
Ja foi resolvido. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5