Empresa fecha, prejudica clientes e proprietário comete [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Campinas - SP
28/08/2025 às 06:00
ID: 225553369
A empresa fechou as portas, o dono da empresa com vários processos.
Acabou ficando com o dinheiro de muita gente honesta que pagaram e alguns ainda pagando por algo que não irão receber .
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 10:46
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de nos manifestarmos sobre a situação atual da Interiores LTDA.
Lamentamos profundamente os transtornos causados e entendemos a sua frustração. A Interiores LTDA sempre se orgulhou de entregar móveis de qualidade e realizar os projetos dos seus clientes ao longo dos anos. No entanto, estamos passando por um momento de colapso financeiro sem precedentes, agravado por uma onda de reclamações e informações negativas que circularam na internet.
Essas circunstâncias levaram a uma situação crítica: a taxa de inadimplência da empresa chegou a *******%. Isso significa que mesmo clientes que já receberam seus móveis e tiveram seus projetos concluídos pararam de efetuar os pagamentos. Essa situação inviabiliza a nossa capacidade de manter as operações e honrar nossos compromissos, incluindo a finalização de projetos em andamento.
Entendemos que a sua confiança foi abalada. A empresa está operando em regime de home office e está empenhada em se reestruturar para encontrar uma solução.
Para tratar do seu caso, pedimos que entre em contato por um dos nossos canais oficiais:
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Estamos dedicados a responder a todos os clientes e buscar alternativas viáveis para superar essa crise.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Interiores LTDA
Réplica do consumidor
29/08/2025 às 14:43
Agradeço a mensagem informando que a empresa está empenhada em resolver a situação e que está atuando em regime de home office. Considerando que tenho documentos físicos que devem ser encaminhados e não podem ser enviados por e-mail ou WhatsApp, solicito, com a máxima urgência, o endereço completo do local onde está sendo realizada a operação em home office para o recebimento da documentação.
Entendo que a empresa deseja solucionar a questão e, para que isso seja possível, preciso dessa informação para prosseguir. Aguardo retorno imediato, tendo em vista a importância e a urgência do assunto.
Réplica do consumidor
13/10/2025 às 12:10
Aguardando resolução
Réplica do consumidor
04/12/2025 às 09:38
Até agora nadaaaaa
Réplica do consumidor
21/02/2026 às 10:44
Já entrei na Justiça, localizado o Sr ***** dono da empresa.
Processo em andamento *****