Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2025 às 23:41

ID: 214789603

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 23-01-2025 fui contatado pela ***** via Whatsapp, número de telefone da mesma *****, me dizendo que era da loja LÉO SOB MEDIDA que fica na Avenida Rebouças, 2325. Me convidando para um feirão de móveis com ofertas especiais para os compradores do empreendimento ECO VIC LIFE de Itapecerica da serra-SP.

No dia 24-01-25 fui contatado pela ***** via Whatsapp, número de telefone da mesma ***** dizendo que era gestora da ***** e que gostaria de confirmar minha presença na loja no dia 25-01-2025. Confirmei que iria até a loja.

No dia 25-01-2025 conforme combinado via whatsapp anteriormente fui até a loja LÉO SOB MEDIDA acompanhado da minha esposa*****, sua mãe ***** e suas irmãs ***** e *****.

Chegando lá fomos atendido por ***** CPF: ***** Que foi quem fez todo desenho na tela do computador de como iria ficar nossos móveis. Ficou de nos enviar o projeto depois via whatsapp e não cumpriu com o prometido. Na hora de negociar valores fechamos negócio com o ***** CPF: ***** que se apresentou como gerente da empresa. Fechamos negócio no valor de 20.000,00 R$ sendo 2.000,00 à vista no PIX que foi depositado para ***** CNPJ: ***** BANCO SANTANDER S.A. código da transação PIX: *****. e 18.000,00 parcelado em 18x de 1.000,00 no cartão de crédito MASTERCARD ***** BANCO C6 BANK ID DA TRANSAÇÃO: *****. Serviço foi contratado para executar os seguintes ambientes: Cozinha 2 armários, Lavanderia 1 Armário, Quarto de casal 1 Armário e 2 móveis de cabeceira, banheiro 1 Armário.

No dia 06-04-2025 o ***** entrou em contato comigo via whatsapp número do mesmo ***** para dizer que por motivo de colapso financeiro a empresa INTERIORES LTDA CNPJ: ***** Parceira contratada da LÉO SOB MEDIDA não poderá mais executar o projeto combinado. Me pedindo para entrar em contato com a administradora do meu cartão de crédito para cancelar a operação.
Sem entender o motivo dessa mensagem, fui até a loja LEO SOB MEDIDA avenida rebouças, 2325 onde contratei o projeto para verificar a informação.
Falamos com a gerente ***** no dia 07-04-2025, que falou que essa empresa INTERIORES LTDA CNPJ: ***** parceira da LÉO SOB MEDIDA, Através do seu proprietário ***** CPF:***** São [Editado pelo Reclame Aqui] e que teve outras reclamações deles. Ela ficou de verificar uma solução para o nosso caso com a diretoria. No dia 14-04-2025 o diretor comercial ***** me ligou para falar que eu teria que entrar em contato com a administradora do meu cartão de crédito e pedir para cancelar o pagamento. Mas não foi dada uma solução para o caso.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

23/05/2025 às 18:44

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
https://*******

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0