Atraso na entrega e falta de comunicação da Interlaser Máquinas
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/11/2025 às 20:32
ID: 232270483
Comprei uma máquina e uma masseira no dia 16/10/2025 e o vendedor me deu um prazo de 15 a 20 dias úteis para a chegada. Já se passou 1 mês e nada, entrei em contato com eles e eles só enrolam, falaram q iriam manda hoje na terça feira dia 18/11/2025 e inventaram a mesma desculpa de sempre, que o caminhão quebrou e bla bla bla, resumindo: uma falta de respeito com os clientes, não tem responsabilidade com os clientes, não cumprem oq dizem, não recomendo a INTERLASER MÁQUINAS !!! decepcionada.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 14:23
Olá, boa tarde!
Primeiramente, sentimos muito por todo o desconforto relatado.
Verificamos internamente e, conforme consta em nosso sistema, a sua mercadoria foi retirada em nossa loja no Rio de Janeiro no dia 24/11/*******. Caso ainda precise de algum suporte, orientação ou tenha percebido algo fora do esperado no recebimento, por favor, conte conosco. Estamos totalmente à disposição para lhe auxiliar no que for necessário.
Agradecemos pela compreensão e esperamos poder proporcionar uma experiência muito melhor nas próximas interações.
Atenciosamente,
Equipe Interlaser Máquinas