Notebook vendido com garantia incorreta e cobrança para análise

Não resolvido
Brasília - DF
14/02/2026 às 12:22
ID: 240731109
Empresa me vendeu um notebook Acer em 13/02/25 informando que a garantia seria da loja mesmo, como se fossem uma assistência técnica da Acer, porém quando fui lá, já mudaram a conversa falando que a garantia era direto na fabricante, quando acionei a fabricante, fiquei sabendo que não estava na garantia, pois a loja comprou o equipamento em novembro de 2024 e me vendeu em fevereiro de 2025. Prejuízo de um SSD. E na loja queiram me cobrar só pra ver o defeito.
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Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 12:46
Empresa nem sequer tem CNPJ nem reputação no reclame aqui...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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