Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/07/2024 às 11:14

ID: 193675091

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra de 02 unidades de persiana no dia 21/07/24.
Ao entrar em contato com a empresa, soube que o valor que paguei não era de 02 cortinas e sim pelo metro.

Pedi o cancelamento da compra pelo mercado livre e a mensagem que é passada que o vendedor tem que cancelar a minha compra.

Até o momento estou solicitando o a empresa se nega, alegando que tenho que esperar o prazo de fabricação.. e ir tentando pelo mercado livre.

Como pedi o cancelamento para a empresa e solicitei o meu dinheiro devolta, não existe o prazo de fabricação pois pedi o cancelamento.

Solicito uma solução para meu caso.

O mercado livre deixa claro que o vendedor tem que cancelar e devolver o meu dinheiro.

O descaso pela empresa está sendo grande.

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Consideração final do consumidor

08/10/2024 às 16:36

Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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