Compra não recebida após 45 dias e atendimento de pós-venda fraco
Resolvido
Barreiras - BA
24/05/2026 às 09:50
ID: 249515973
Bom dia, fiz uma compra a mais de 45 dias e até hoje não recebi minha mercadoria. A atendente só fala que está com a transportadora,.porém a mesma já tem mais de 15 dias e nada.
Gostaria de uma posição concreta. Atendimento de pós venda muito fraco.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:05
Bom dia caro cliente! Seu pedido foi coletado pela transportadora Rodonaves no dia 6/05 e foi entregue no dia 25/5, conforme informa o rastreio enviado no pos venda e foi prestado atendimento em todas as solicitações.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 13:12
Produto bom, só falou um pós venda com mais comunicação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
12/06/2026 às 16:04
Boa tarde! Iremos considerar e melhorar para podermos entregar uma melhor experiência!