INTERLIGHT CORTINAS

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Leopoldina - MG

14/12/2023 às 22:13

ID: 178307219

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Comprei uma cortina blackout de um anúncio do mercado livre desta empresa. Durante o contato fui orientado a utilizar o whatsapp. Especifiquei a minha necessidade e como a minha janela possui um cortineiro de gesso a atendente disse que não seria possível colocar o bandô. Mesmo sem o bandô meu pedido saiu mais caro do que o anunciado pelo mercado livre (e não obtive respostas até agora do porque). A cortina chegou, paguei a instalação e não vedou luz nenhuma pela falta do bandô. Entrei em contato com a empresa e eles disseram que o problema era pela falta de bandô e eles confirmaram que tinham enviado o bandô para resolver o problema. Mas como já tinham cobrado a mais e responderam muito rápido desconfiei e abri uma reclamação no mercado livre. Após isso a empresa confirmou que não tinha feito o envio realmente e quer que eu devolva o produto e fique com o prejuízo da instalação. A empresa só precisava cumprir o que falou que ia fazer.