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Lauro de Freitas - BA

14/04/2025 às 15:19

ID: 214745035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei uns balizadores da interligtht no mercado livre e em menos de um mes os mesmo queimaram, ainda esta na garantia e o vendedor não me responde.

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 16:02

A princípio lamentos que esteja com problemas com um dos nossos produtos.
Compreendemos sua frustração e nos comprometemos em resolver a questão o mais rápido possível.

Para priorizarmos a resolução do seu problema e tomarmos as medidas necessárias, encaminhamos no seu Whatsapp informações de como proceder para acionarmos a garantia do produto, que, conforme política, é de 5 anos a partir da data de compra.

Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, por favor, entre em contato conosco a qualquer momento.

Estamos aqui para ajudar.