Luminárias com baixa durabilidade e defeito
Resolvido
Porto Alegre - RS
19/07/2025 às 09:57
ID: 222481719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei há alguns meses duas luminárias. São lindas, de fato. Porém a carga dura muito pouco tempo. Agora já não desligam mais, ficam piscando todo o tempo. Eh um produto muito caro pra durar tão pouco tempo. Gravei até um vídeo.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2025 às 14:51
Prezada Sra. Alessandra,
A princípio lamentos que esteja com problemas com um dos nossos produtos.
Compreendemos sua frustração e nos comprometemos em resolver a questão o mais rápido possível.
Para priorizarmos a resolução do seu problema e tomarmos as medidas necessárias, encaminhamos no seu Whatsapp as informações de como proceder.
Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, por favor, entre em contato conosco a qualquer momento.
Estamos aqui para ajudar.
Equipe Interlight
Réplica do consumidor
16/08/2025 às 22:26
Enviei a luminária para conserto, mas não tenho previsão de devolução.
Réplica do consumidor
09/09/2025 às 21:25
Ainda no aguardo
Consideração final do consumidor
25/01/2026 às 11:44
Consertaram a luminária, mas elas não vale o preço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5