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Jaraguá - GO

27/05/2021 às 08:59

ID: 124477861

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PIOR INTERNET QUE JA CONTRATEI. ELES NÃO TEM UM PINGO DE DECENCIA. PRIMEIRO DE TUDO ELES SIMPLESMENTE A UM TEMPO ATRAS, SEM NOS INFORMAR NEM NADA. FORAM LÁ E DESLIGARAM A TORRE SEM NEM AO MENOS NOS AVISAR. POIS TRABALHO HOME OFFICE , ELES ENCERRARAM POR CONTA PROPRIA A INTERNET VIA RADIO FORAM LA DESLIGARAM A TORRE SEM AVISO PREVIO. FICAMOS DIAS SEM INTERNET POR ISSO. SO FOMOS INFORMADOS DISSO PQ ENTRAMOS EM CONTATO COM ELES PRA SABER SOBRE A INTERNET. ENTÃO TROCARAM PARA UMA "FIBRA OTICA" ONDE DE FIBRA OTICA NÃO TEM NADA. UMA INTERNET ONDE CAI TODA HORA, ONDE A GENTE LIGA LA PRA RESOLVER SIMPLEMENTE COLOCAM A CULPA TODA QUE ESTA USANDO MAIS QUE O CONTRATADO, MESMO ESTANDO SOMENTE UM CELULAR LIGADO. TODAS AS VEZES QUE LIGAMOS LA E ALGO DIFERENTE QUE NOS INFORMAM. A INTERNET POR SER FIBRA OTICA DEVERIA E MELHORAR , E NÃO PIORAR. A NOITE ENTÃO E PIOR AINDA. ALEM DE DESRESPEITO AO CLIENTE POR NÃO TER NOS AVISADO COM ANTECEDENCIA QUE ESTARIAM DESLIGANDO A TORRE, NOS JOGARAM A FIBRA OTICA SO QUE DE PESSIMA QUALIDADE. OS SERVIÇOS OFEREVIDOS POR ELES, QUANDO LIGAMOS LA E PEDIMOS QUE VENHAM EM CASA, ELES SIMPLEMNTE NOS FALAM QUE SE ELES CHEGAREM LA E NÃO ESTIVER COM PROBLEMAS TEMOS QUE PAGAR PELA VISITA??/ GENTE COMO ASSIM? PQ E SEMPRE ASSIM, LIGAMOS LA NUNCA FUNCIONA AI QUANDO OS TECNICOS CHEGAM TUDO VOLTA A FUNCIONAR NORMALMENTE. AI POR CONTA DESSA PESSIMA INTERNET QUE NOS FORNECE AINDA TEMOS QUE PAGAR POR FORA A MANUTENÇÃO DE ALGO QUE ELES OFERECEM VIA CONTRATO DE PESSIMA QUALIDADE?! E MUITO DESCASO COM OS CLIENTES. E PRA PIORAR FIZERAM ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] DE DESLIGAR NOVAMENTEA TORRE ONTEM SEM DE NOVO NOS INFORMAR ONTEM. TUDO DELES E PROBLEMATICO, SE VC LIGA LA PRA RECEBER ATENDIMENTO TODOS SÃO PESSIMOS . NUNCA SABEM RESOLVER NADA. FICAM SO DE "MIMIMI" . CHEGA PERDEMOS A PACIECIA. PARA TUDO ELES TEM UMA DESCULPA POREM NUNCA UMA SOLUÇÃO. DE VERDADE NÃO RECOMENDO PARA NINGUEM ESSA INTERNET. SE FOREM DE ANAPOLIS PROCUREM OUTRA OPÇÃO PORQUE COM ESSA EMPRESA PASSARAM RAIVA. QUERO DEIXAR CLARO QUE ANTES DA "FIBRA OTICA" ERA MELHOR UM POUCO. PELO MENOS FUNCIONAVA COM A TV, E DOIS CELULARES LIGADOS. AGORA SEM A TV LIGADA E SEM O NOTEBOOK E SOMENTE COM 1 DOS CELULARES LIGADOS NÃO FUNCIONA.