PESSIMO SERVICO E ATENDIMENTO

Não respondida
Anápolis - GO
22/02/2021 às 09:22
ID: 119962433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQUEM FOR DE ANAPOLIS E QUISER CONTRATAR INTERNET , NAO COGITEM CONTRATAR ESSA EMPRESA.
O SERVICO PRESTADO PELA MESMA É DE PESSIMA QUALIDADE, A INTERNET CAI A TODO MOMENTO , OS TECNICOS NA VISITA ARRUMAM DE FORMA PROVISORIA, PQ LOGO DEPOIS QUE SAEM O PROBLEMA VOLTA A ACONTECER, ACOMPANHEI A MANUTENCAO NA AREA TECNICA UM DIA E CONSTATEI QUE OS EQUIPAMENTOS SAO MAL DIMENSIONADOS (SWITCH SOBRECARREGADO), CABOS SEM IDENTIFICACAO E DESORGANIZADOS EM LOCAL INAPROPRIADO PARA UMA REDE ESTRUTURADA. NAO POSSUEM ATENDIMENTO HUMANIZADO, SOMENTE ROBÔS NO TELEFONE.
PROCESSO DE LIBERACAO MESMO QUANDO DEVIDAMENTE PAGO O CONTRATO, BUROCRATICO TRAVAM A INTERNET POR CONTA DE BUROCRACIAS COMO ENVIAR SELFIE VIA APLICATIVO.