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Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

06/07/2022 às 20:44

ID: 146342783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há um mês venho ligando para empresa para verificarem essa conexão lenta e todos os técnicos falam que havia uma pendência de atualização no roteador, sempre a mesma história, creio que já esteja atualizado até o ano de ******* de tanto atualizarem. Atendimento no whatsapp é péssimo fico mais de horas esperando por um retorno tem vezes que até desisto de ser atendido meu plano nem existe mais que é o de 50megas que pago *******$ e por esse mesmo valor tem o de 150megas que até o momento não atualizaram não me deram desconto pelas ocorrências e continuo tendo problemas. atendentes não resolvem problema e nem dão opção pra tentar resolver querem alterar meu plano me obrigando a realizar uma nova fidelidade creio que estão oferecendo um péssimo serviço agora e não querem sair perdendo medo de perder cliente.