ALFA DISTRIBUIÇÃO (INTERLOG)
Resolvido
Curitiba - PR
28/06/2025 às 12:04
ID: 220769155
Estou há mais de 15 dias aguardando a entrega de um cartão enviado de São Paulo/SP à Curitiba/PR, totalmente surreal esperar tanto tempo por um objeto, a Transportadora Alfa Distribuição (Interlog) consegue ser, sem sombra de dúvida, a pior opção em transportes em relação à diversas opções que recebo encomendas do Brasil! Com esse prazo já recebi coisas da China!
Transportadora ruim em vários aspectos, não tem tel de contato no Google, e o rastreio não aparece movimentação desde o dia da postagem, ou seja, não serve pra nada!!!
Espero breve retorno ou então serei obrigada a abrir reclamação junto ao Banco, e solicitar a remissão do Cartão para retirada em agência.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2025 às 14:48
Olá, tudo bem?
Lhe contatamos através do telefone informado no cadastro do Reclame Aqui. Assim que tivermos um retorno daremos sequência ao atendimento de sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Interlog de Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 18:20
Entregaram após 16 dias, um documento que veio de São Paulo a Curitiba.
Considerando que precisava ter um adulto em casa pra assinar no recebimento, o ideal era que a empresa no mínimo atualizasse o rastreio, pois sabendo a previsão de entrega facilitaria a vida do cliente, ficando de prontidão no dia que saísse pra entrega.
Por fim, deixaram na caixa de cartas sem a necessidade de assinatura!
Nota zero
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2