Atraso na entrega da 2 via do cartão de crédito
Respondida
Manaus - AM
03/08/2026 às 12:54
ID: 255487671
Estou aguardando o recebimento da 2 via do meu cartão de crédito, que está em rota de entrega desde o dia 14/07. Até o momento, não recebi o cartão e ninguém entrou em contato comigo para informar qualquer problema.
Ao consultar o rastreamento, o último status exibido é "entrega em custódia", porém não houve nenhuma tentativa de entrega no meu endereço.
Meu endereço está correto e atualizado, e nunca tive qualquer dificuldade para receber encomendas nesse local.
Gostaria de uma posição sobre o que aconteceu com a entrega e que o cartão seja entregue o quanto antes ou que seja apresentada uma solução para o problema.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 08:51
Olá Milena, tudo bem?
Lhe contatamos através do telefone informado no cadastro do Reclame Aqui. Assim que tivermos um retorno daremos sequência ao atendimento de sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Interlog de
AtendimentoaoCliente