Atraso na entrega de cartão e dificuldade de comunicação para recebimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

29/05/2026 às 09:18

ID: 250014185

Bom dia estou precisando do cartão, o cartão está dizendo que está em rota desde dia 28, né desse mês e assim já tem muito tempo que eu tô esperando esse cartão, né? E no aplicativo eu não consigo acessar no aplicativo diz que já vieram aqui várias vezes e não me encontra sendo que eu sempre estou em casa, entendeu? Então eu estou muito precisando do cartão e agora tá dizendo que está em Rota e eu não sei né? Como é como proceder Gostaria, por favor que quando viessem tocassem bastante a campanhia que às vezes eu não ouço ou então colocassem na caixa do correio, porque a comunicação Tá difícil. E eu estou precisando muito. Do cartão aguardo a resposta, por favor.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 11:21

Olá, tudo bem?

Lhe contatamos através do telefone informado no cadastro do Reclame Aqui. Assim que tivermos um retorno daremos sequência ao atendimento de sua solicitação.

Atenciosamente,

Equipe Interlog de
Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 15:03

Foi entregue no prazo
Acho que anteriormente era outra empresa
Por isso atrasou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8