Cartão Daycoval não entregue e sem rastreio
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
28/05/2026 às 21:35
ID: 249992355
Estou aguardando a entrega do meu cartão Daycoval no qual o prazo já expirou, segui as instruções do SAC Daycoval para rastreio e a resposta é sempre a mesma: Que Não Há Objeto Cadastrado, quer dizer, que não consta nada com o número de rastreio Daycoval.
Como já expirou o prazo de entrega e no site desde o início não há qualquer dado sobre o meu cartão, gostaria de saber o andamento da entrega do mesmo
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:17
Olá, tudo bem?
Lhe contatamos através do telefone informado no cadastro do Reclame Aqui. Assim que tivermos um retorno daremos sequência ao atendimento de sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Interlog de
AtendimentoaoCliente
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 14:18
O Banco Daycoval desde o início e até o momento, vem imputando a responsabilidade na Interlog; porém através do exímio atendimento da Ryane, a qual não mediu esforços na tentativa de resolver o problema, deparamos a cada ligação para o Daycoval, informações totalmente errôneas e vários número de rastreio que não têm como estar na base de dados da Interlog por não existirem, essa é a verdade!
Sendo a sim, através do contato da Ryane, foi que descobrimos todo esse embrolho e a reclamação será feito através do BACEN contra o Daycoval, já que é o canal específico para esse caso.
Só tenho agradecer à Ryane por todo atendimento e suporte, representando a Interlog!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10