Não recebi meu cartão

Respondida
Pedro Leopoldo - MG
04/08/2026 às 10:24
ID: 255434355
Fiz a solicitação de um cartão de crédito, foi aprovado. No aplicativo da DM consta que foi enviado a dias o cartão, mas nunca chegou. Houve uma [Editado pelo Reclame Aqui] tentativa de entrega, onde fiquei esperando um dia inteiro o entregador na minha residência quando mostrou no rastreio que estava a caminho. E ninguém apareceu, além de terem colocado ser uma área de risco, mesmo não procedendo a informação. Agora teve uma alteração no rastreio dizendo que foi postado no Correios, mas quando puxo pelo código o rastreamento não identifica qualquer tipo de objeto postado e, já tentei contato com eles várias vezes dentro do aplicativo DM e ninguém responde, além das mensagens por assistente virtual.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 09:47
Olá Fabiani, tudo bem?
Lhe contatamos através do telefone informado no cadastro do Reclame Aqui. Assim que tivermos um retorno daremos sequência ao atendimento de sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Interlog de
AtendimentoaoCliente